Latinos y Sajones... >
Los Mundos Paralelos






XVI - El Tiempo es dinero...


 

Una hora son exactamente 60 minutos y un minuto son exactamente 60 segundos... esto es así siempre... no importa nuestra identidad cultural, religión, color de piel o en que lugar del mundo habitemos... el hecho es que aunque la velocidad del tiempo debería ser la misma para todos, el tiempo no transcurre igual para todos... recuerdo un ejemplo del premio Nobel de física Albert Einstein, al expresar que “un minuto platicando con una bella mujer no es igual al minuto si se tiene la mano en el fuego”. Con esta sencilla explicación del tiempo hacia fácil de entender su complicada Teoría de la Relatividad.

 

El mundo se ha acelerado: todo es rápido, ahorita, ya... Los jóvenes se desesperan con los mayores en la forma de hablar -de llegar al punto- y los mayores se desesperan con los jóvenes por su lenguaje, por su forma de interrelacionarse, porque las reglas son otras.

El tiempo de los latinos no es el tiempo de los sajones, porque el tiempo transcurre diferente para cada uno, como si hubiera un reloj interno, cultural, educacional, generacional o de personalidad, por eso la percepción y manejo del tiempo son unas de las variables más importantes para definir y establecer en la relación entre latinos y sajones, porque la forma de pensar en el tiempo es diferente para las amistades, los socios, los clientes, y los proveedores. 

Los latinos nos hemos especializado en los negocios de servicios, como jardinería, plomería, gastronomía, limpieza, etc., y en la comercialización de servicios la estrategia de negocios se basa en el tiempo... ya que uno de los ángulos competitivos más interesantes es el de la velocidad en que se presta el servicio... esto beneficia al cliente y al prestador... al primero por tener el trabajo terminado en el menor tiempo y el segundo por tener mas tiempo par atender mas clientes.

Todos sabemos que en temas de servicios, la queja principal de los anglosajones, independientemente del grupo socioeconómico, tiene que ver con el tiempo: tiempo de entrega, tiempo de contestar, tiempo de reparación, etcétera. 

Las comunicaciones son el ejemplo de que el ritmo actual nos ha llevado a la inmediatez, queremos comunicarnos de inmediato, y utilizamos radios, celulares, el Messenger, ICQ, pager, grabadoras, etcétera. Y una vez que se entra al universo del estar accesibles, es casi imposible escaparse.

En el sector industrial y de procesos el ahorro de tiempo significa ahorro de dinero, como el muy conocido “just-in-time” o "inventario negativo" en función de acuerdos con proveedores y clientes, y en la alta tecnología el “time to market” o “el que pega primero pega dos veces” en donde lo importante es ofrecer primero algo... tratando de vender mucho de sus productos o servicios antes que alguien lo copie... esto se da mayormente en la industrias de telecomunicaciones y tecnología. Los nuevos servicios, por ejemplo imágenes, videos, transacciones, representan ventanas de oportunidad en negocios en donde la exclusividad es de tan sólo meses.

 
Perder o ganar tiempo...

 

Los latinos nos escondemos detrás del tiempo, siempre estamos ocupados... desorganizadamente ocupados... estructuramos el tiempo bajo la premisa de estar ocupado... Porque estar ocupados nos previniera el enfrentarnos a nosotros mismos y llenamos el tiempo con lo que sea -como sea- emancipados completamente de la cantidad... simplemente tomamos nuestras actividades y las expandimos o achicamos conforme al tiempo disponible... 

Los latinos debemos aprender a llevar un buen control del tiempo general y una buena administración de nuestro tiempo en particular, se debe tener claro a donde se quiere llegar, de ahí la importancia de plantear una visión, misión, objetivos y reconocer unas debilidades y unas fortalezas reales.  Entre las características de un verdadero líder se encuentra la capacidad de visualizar el futuro y plantear unas acciones claras para lograr las metas propuestas... los verdaderos líderes no solo son organizados con su tiempo sino que maneja de una forma integral muchos más aspectos del tiempo del conjunto, respetando el tiempo propio y ajeno... debe ser estratégico en la organización y tener visión de largo plazo, manejando el tiempo futuro... para obtener el éxito en sus metas planeadas, porque al manejar sabiamente en tiempo lograra anticiparse a los cambios en el mercado y sobre todo debe tener poder personal...

 

¿Pero realmente como podemos aprender a manejar el tiempo?...

¿Como podemos saber que es importante y que no lo es?...

¿Que es urgente y que puede esperar?...

 

Es muy posible que a primera vista pudiéramos dar una respuesta intuitiva o cultural...  pero para respondernos sabiamente debemos tener en cuenta nuestro norte, saber cuales son nuestras prioridades,  y para ello no nos debemos dejar envolver en el día a día... en todos los aspectos de nuestra vida... debemos tener claro nuestro plan de vida en todo momento y revisarlo periódicamente para así ajustarlo...

 

Los negocios del futuro... o del presente que crecerán en el futuro...

 

El mundo comercial actual guarda relación directa con el tiempo que podremos ahorrarle a nuestros clientes... por eso deberemos tener en cuenta algunas premisas:

 

*     Los negocios que ahorren tiempo irán en aumento, como los mensajeros personales y compras por internet. Las compras serán: rápidas, inmediatas, sin stress y 24 x 7, es decir, siempre estará abierta "la tienda"

 

*     Los negocios de llevar a la casa comida, entretenimiento, amistades, CD de ejercicio, ropa, artículos del hogar, etcétera, irán en aumento.

 

*     Debido a la nueva oferta que se generará para ahorrar tiempo, las personas entonces tendrán más tiempo para atiborrarse de cosas y trabajo, y por supuesto, los negocios que ahorren todavía más tiempo entrarán a un círculo virtuoso.

 

Los latinos tenemos otra cultura en relación al tiempo y los sajones nos han aventajado, debemos mirar con más respeto el reloj y sacarle “jugo” a cada minuto de nuestra vida...